Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 5679sf

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 5679sf, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
5679sf Điều khoản sử dụng tại 5679sf
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ của chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt qua ba kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn số điện thoại hoặc email đã đăng ký để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở trang 5679sf trên điện thoại, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình để kết nối ngay với nhân viên tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi; bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể để được xử lý nhanh nhất.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của 5679sf để nhận thông báo cập nhật điều khoản và hướng dẫn tài khoản mới nhất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

5679sf thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: tên, số điện thoại, ví thanh toán đã liên kết. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ với yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn quy định để phục vụ đối chiếu khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL; kết nối an toàn trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc địa chỉ email đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ theo quy định hiện hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải trùng tên với thông tin đã đăng ký tài khoản — đây là bước xác minh bảo vệ số dư của bạn.

Có. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với điều khoản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa để xác minh theo quy trình kiểm tra nội bộ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ áp dụng tại những nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.